Portfolio: Mitarbeiterführung: Kommunikation und Soziale Kompetenz

 

Basisdaten (für unternehmensinterne Seminare gelten individuelle Vereinbarungen)

Methode/Medium: Interaktives Training, Einzel- und Gruppenarbeit anhand realer Fallbeispiele und Übungen. Handouts und Literaturvorschläge zur selbstständigen weiteren Vertiefung. Zielgruppe: Führungskräfte verschiedener Ebenen, die ernsthaft die Qualität ihrer Kommunikation entwickeln und so ihre Führungsperformance steigern wollen. Dozent: Klaus K. Petersen (Diplom-Kaufmann Unternehmens- berater)

Seminarzeiten: zweitägig, jeweils 9.00 – 17.00 Uhr Veranstaltungsort und Termin: nach Vereinbarung Kosten: Die Kosten betragen pro Teilnehmer 295,00 € (zzgl. ges. MwSt.); darin enthalten sind Seminarunterlagen, Seminargetränke und ein Mittagsimbiss. Anmeldung: Hier per Internet oder einfach telefonisch unter 0177 - 824 7663. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung, zwei Wochen vor Seminarbeginn eine Rechnung zugesandt.

 

 

Themenschwerpunkte

 

Situation:

Man muss wahrlich kein Übermensch sein, um eine exzellente Führungskraft abzugeben. Unabdingbar ist es aber, Aufgaben, Inhalte und Zusammenhänge genau so zu kommunizieren, dass sie mit der richtigen und notwendigen Intensität ankommen.

Es ist hinlänglich bekannt, dass "Kommunikation" die Grundlage jeden menschlichen Miteinanders und somit auch jeder Form von "Leadership" ist. Doch es ist eben schwierig, in Alltag und Berufsleben authentisch zu kommunizieren und dabei weder sein Gegenüber zu brüskieren noch sich selbst und seine eigenen Interessen zu "verraten"!

Im Führungsalltag fehlt es häufig an der Basis, die eine störungsfreie Kommunikation und Performance im Unternehmen ermöglicht:

• Der Fähigkeit, den Kommunikationspartner nicht nur auf der Ebene der Sachinformationen,
  sondern auch auf der Beziehungsebene zu erreichen.
• Der Bereitschaft, sich auf dieser Basis konsequent, angemessen und authentisch mitzuteilen.
• Der Übung, notwendige unbequeme Mitteilungen machtvoll aber ohne Gewalt und unnötige Verletzung an den Mann (oder die Frau) zu bringen.
• Schlicht und einfach am Wissen darum, was eine gute und d.h. auch belastbare Beziehung ausmacht und wie man diese herstellt.

Seminarinhalte:

Grundlagen der Kommunikation

• Was ist Kommunikation?
• Grundregeln der Zusammenarbeit
• Non-verbale Kommunikation und Körpersprache
• Kommunikationsquadrat (4 Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun)
• Unterscheidung von Sach- und Beziehungsbene
• Das Johari-Fenster
• Kommunikation im Konfliktfall
• Führen durch Kommunikation!
• Feedback geben und (an)nehmen

Soziale Kompetenz

• Was ist soziale Kompetenz?
• Grundlegende Fähigkeiten
• Wahrnehmungsübungen
• Autenthizität und Rhetorik
• Live-Feedback in der Gruppe

 
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